Comece pelo escopo que o cliente precisa
Registre o problema, as entregas, o que está fora do serviço e as dependências. Uma proposta clara ajuda o cliente a comparar alternativas e reduz interpretações diferentes durante a execução.
- Objetivo do cliente e resultado esperado.
- Entregas incluídas e exclusões relevantes.
- Informações e aprovações necessárias do contratante.
- Preço, prazo e condições já autorizados.
- Próximo passo para continuar a negociação.
Peça um rascunho que mostre o que falta
O pedido deve deixar explícito que informações ausentes não podem ser inventadas. Um texto elegante com um prazo errado pode criar mais retrabalho que uma proposta curta e correta.
MODELO ILUSTRATIVO · ADAPTE E REVISEOrganize estas informações em uma proposta com objetivo, entregas, exclusões, dependências e próximo passo. Use apenas os fatos fornecidos. Liste separadamente o que falta confirmar. Não crie preços, descontos, prazos ou garantias.
Revise como quem vai executar
Compare cada entrega com a capacidade da operação. Confira números, nomes, responsabilidades e condições. Uma pessoa responsável pela execução deve conseguir explicar o que será feito a partir da proposta.
Envie com um caminho para a resposta
Deixe claro como o cliente pode tirar dúvidas e qual decisão se espera dele. Se o orçamento já foi enviado e a conversa parou, retome o contexto sem inventar escassez, validade ou desconto.
Quem está por trás do Instituto EIA
Fernando Bottura, fundador da GoWork e da GoCorporate, é o professor central da formação. Conheça sua trajetória e entrevistas e veja como o aprendizado se transforma em aplicação.
Experimente uma primeira entrega
Prepare uma mensagem de acompanhamento de orçamento, entenda a decisão e revise o texto antes de usar. A tarefa usa um modelo guiado e não envia mensagens por você.
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